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Si tiene alguna duda puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o enviarnos un email a info@superloto.es
¿Qué tipo de juego se juega?
EuroMillones, la lotería europea, cuyo sorteo se realiza todos los viernes a partir de las 21.45 hora española. La lotería de EuroMillones tiene un sorteo de 5 números
principales que se seleccionan entre los números 1 al 50 y dos estrellas
entre los números 1 al 9.
¿Cómo puedo registrarme?
Pinche aquí y rellene el formulario con sus
datos personales.
¿Es Superloto una lotería independiente?
No. En Superloto se juega a la lotería oficial Euromillones. Nosotros
gestionamos el servicio de participación en grupo, es decir, la organización de jugadores.
Nuestro servicio se basa en ofrecerle las mayores oportunidades de ganar
de la manera más fácil.
¿Qué sucede si he olvidado mi clave de acceso?
Pinche aquí y si no recuerda su usuario o
contraseña podrá ver una casilla para introducir su usuario o email. Su
usuario y clave de acceso será enviada en unos instantes a su email.
¿Cómo obtengo mis premios?
Sus premios se acreditarán a su cuenta online o se transferirán a la
cuenta que usted especifique a partir del lunes siguiente a cada sorteo.
¿Cuáles son las opciones de pago?
A través de tarjeta de crédito o bien a través de su saldo en Moneybookers.
¿Se guarda mi información personal con seguridad?
Utilizamos un sistema de encriptación SSL Turbo 128 Bits, que cumple las
más altas exigencias en seguridad.
¿Cuánto tiempo tiene validez mi cuenta?
Su cuenta tendrá validez hasta que usted decida cerrarla. Contiene la
información sobre sus participaciones y detalles desde el momento en que
decidió comenzar a jugar en Superloto. Si desea cerrar definitivamente
su cuenta, envíenos un correo electrónico a info@superloto.es indicando su
usuario, password y email.
¿Cómo se qué números estoy jugando?
Una vez que se registre gratuitamente, desde su zona de miembro podrá
inscribirse en los grupos que haya disponibles en ese momento.
En el momento en que añada participaciones podrá visualizar los números
que juega su grupo, y podrá ver siempre un historial de las
combinaciones que juega, premios, etc...
¿Juego siempre los mismos números?
Cada grupo juega una combinación diferente de números, que es exclusiva
de cada grupo. Normalmente no cambiamos los números que se asignan a
cada grupo, a menos que las estadísticas nos hagan tomar la decisión de
cambiarlos para próximos sorteos.
¿Cómo sé si he ganado y cuánto?
Desde su panel de control siempre tendrá disponible el historial de
grupos y sorteos en los que ha participado, así como premios y
cantidades. Esta información se actualiza unas horas después de cada
sorteo.
¿Cómo recibo el pago de mis premios?
Los pagos se realizan a su cuenta online en Moneybookers. Para premios
de cantidades muy importantes el pago se realiza por transferencia directa a su
cuenta bancaria. En ese caso necesitaremos que nos indique una cuenta
bancaria donde enviar su premio.
¿Cómo se reparten los premios?
Todos los miembros de cada grupo (combinación) reciben igual proporción en el reparto
de premios, esto es 1/36 del premio total, ya que cada grupo está
dividido en 36 participaciones.
¿Con quién puedo contactar si tengo dudas o problemas?
En caso de problemas, envíenos un correo electrónico y le responderemos
a la mayor brevedad posible. info@superloto.es
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